Guía para Contactar a LATAM Airlines en Colombia

Si necesitas asistencia para tu reserva con teléfono LATAM Colombia o resolver dudas sobre servicios adicionales como equipaje deportivo, cambios de vuelo o cancelaciones, aquí encontrarás diversas formas de contacto disponibles en Colombia.

1. Contacto Telefónico

Comunicarte por teléfono es una opción rápida y efectiva para recibir atención personalizada.

• Números de contacto en Colombia:

  • Bogotá: 601-5185800 o +57 (601) 355-7625
  • Línea gratuita: 01800049490

• Horarios de atención:

  • Lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.

• Menú IVR (Respuesta de Voz Interactiva):

  • Presiona 1 para reservas y cambios de vuelo.
  • Presiona 2 para información sobre horarios.
  • Presiona 3 para consultas sobre equipaje.
  • Presiona 4 para hablar con un representante.

2. Chat en Vivo

LATAM ofrece soporte 24/7 mediante su chat en línea. Sigue estos pasos para acceder:

1. Visita la página oficial de LATAM Airlines.
2. Dirígete al Centro de Ayuda y selecciona Chat en Vivo o Contáctanos.
3. Haz clic en Iniciar chat y sigue las instrucciones para conectarte con un agente virtual.

3. WhatsApp

Para asistencia rápida, puedes utilizar el servicio de WhatsApp:

• Número oficial: +56 9 68250850

Guarda el número en tu móvil, abre WhatsApp y envía tu consulta incluyendo detalles de tu reserva. Un agente virtual te asistirá lo antes posible.

4. Correo Electrónico

Si prefieres enviar una consulta detallada por escrito, puedes hacerlo a través del correo electrónico:

• Dirección de contacto: inversionistasrelaciones@latam.com

Este canal es ideal para consultas generales y obtener respuestas documentadas.

5. Redes Sociales

LATAM también ofrece atención mediante sus redes sociales. Puedes enviar mensajes directos para recibir asistencia:

• Twitter: @latamairlines
• Facebook: Página oficial de LATAM Airlines.

6. Formulario de Contacto

LATAM cuenta con un formulario en línea para casos específicos o solicitudes:

1. Visita el Centro de Ayuda en la web oficial.
2. Haz clic en Crear un caso.
3. Completa los datos requeridos y envía tu solicitud.

Conclusión

LATAM Airlines ofrece múltiples canales para atender tus consultas de manera eficiente. Ya sea por teléfono, chat en vivo, WhatsApp o redes sociales, siempre encontrarás un medio para recibir ayuda oportuna. Escoge el que mejor se adapte a tus necesidades y viaja sin preocupaciones.